Easy Basic realiza somente trocas por defeito de fabricação ou devolução dentro do prazo legal.

Não realizamos trocas por tamanho.

Se o seu produto apresentar defeito, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando:

  • Número do pedido

  • Foto ou vídeo do defeito

  • Descrição do problema

O produto deve estar sem uso e com a embalagem original.

 

Após análise, informaremos se a troca ou devolução será autorizada e os próximos passos.